안녕하세요, 권지예 고객님!
코지네스트 전채현입니다.
유선 상 요청하신 대로,
고객님의 주문 20240408-0000202 건의 전체 반품이 접수 되었습니다.
기존 제품 회수는 저희가 롯데 택배를 이용하여 진행할 예정으로
고객님께서 별도의 접수 처리는 필요하지 않습니다.
기사분 연락 시 일정을 조율하여 회수 일정 잡아주시면 됩니다.
다만, 상품을 미리 밖에 두실 경우 분실의 우려가 있어
회수 진행하는 당일에 밖에 놓아두시길 권장드립니다.
제품 수거 후 검수가 완료되면 배송비(8,000원)를 제외 후 환불이 진행될 예정입니다.
더 좋은 제품을 제공하는 코지네스트가 되겠습니다 :)
궁금하신 부분에 도움이 되었길 바라며,
상품 품질 향상을 위해 고객님의 의견을 경청하려 합니다.
아래 링크를 통해 설문 참여 부탁드립니다 :)
▶설문 참여하기◀ (소요시간 1분)
https://me2.kr/PuXMj
새로운 계절의 시작, 봄이 왔습니다.
봄날의 새싹처럼
웃음꽃 활짝 피는 하루 보내세요.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
부분교환원합니다